GARANTÍAS DE OBRA
Las garantías para obras son un aspecto que causa dudas e incertidumbres ante aquellos que están valorando contratar cualquier tipo de construcción o reforma. Es algo bastante común en todos los clientes y la verdad es que no tiene una respuesta sencilla de ofrecer en una primera instancia.
Hablar de construcción o de reformas en una vivienda o local comercial supone entrar en un capítulo que requiere de tiempo y de una inversión económica importante cuya rentabilidad en bienestar (disfrute de una familia) o como inversión (negocio) siempre se contempla a largo plazo.
¿Qué dice la legislación española sobre este asunto?
Sobre este interesante tema de debate es posible citar el Código Civil, pero también a la LOE (Ley de Ordenación de la Edificación 38/1999) así como a la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 1/2007.
En el caso de esta última, se expresa que la prestación de servicios dispone de un periodo de tiempo de unos 6 meses de plazo máximo para poder reclamar un vicio oculto.
Mientras que la LOE impone que los plazos tomados en consideración serán aquellos tal se tratase de una nueva construcción. Sin importar que lo sea de una reforma o por igual de una obra de nueva edificación. Lo cual sería traducible a 1 año, en lo referente a los defectos que sean detectados en los acabados y terminaciones. Como por ejemplo de alicatado, pintura o el revestimiento de la vivienda. O de 3 años para aquellos defectos que hagan no habitable a la vivienda, como son los casos de humedades o también de la falta de aislamiento térmico y acústico. Además, la LOE considera el periodo de 10 años de garantía para defectos capaces de afectar la estructura del edificio, y que además comprometan su estabilidad. Cabe destacar que, para poder exigir responsabilidad a las empresas de construcción involucradas, se permitirán 2 años de plazo. Este tiempo comenzará desde el descubrimiento del defecto.
Por otra parte, el código civil contempla que cuando una reforma no ha sido capaz de cumplir con las especificaciones del proyecto, el cliente tiene 5 años para hacer reclamaciones por el incumplimiento del contrato.
No hay que olvidar que de querer hacer una reclamación será indispensable poseer una factura que sea capaz de justificar el trabajo realizado y un contrato perfectamente detallado, y desglosado con todas las partidas de la reforma o la construcción.
Sobre las condiciones de la factura
La factura del trabajo es la mayor garantía para realizar cualquier tipo de reclamación. Sin la misma no se tendrá oportunidad de presentar alguna, he ahí su importancia. Sin embargo, también hace falta destacar que es indispensable que dicha factura posea ciertos datos como:
- Fecha.
- Nombre de la empresa o autónomo (también su CIF o NFI, y sede social).
- Descripción detallada de la reforma o construcción.
- Importe neto junto a IVA (este por separado).
- Firma y sello de la empresa o autónomo.
- Plazo de garantía.
Acerca de la descripción de la reforma hay que destacar que mientras más detalles se ofrezcan en esta, mayores serán las posibilidades de una garantía con mayor solidez.
También debe encontrarse en la misma el plazo de garantía. De no estar presente la misma, se tomará en consideración los plazos que son establecidos por defecto en la legislación.
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